芒果体育3月13日，市北区举行了“3.15”宣传咨询服务活动，现场为群众讲解消费维权、假冒伪劣产品识别、老年人保健品消费等多项内容。14日，市北区监督管理局发布2018年十大消费调解典型案例。

　　2018年10月，市北区市场监管局河西市场监管管所陆续接到20余名消费者对某汽车4S店投诉。称在某该汽车4s店购买某品牌汽车出现不予供车芒果体育、不予退款、不与维修等问题，诸多消费者多次赶到该店仍不予解决问题。市北区市场监管局河西市场监管所（或市北区消保委河西分会）接到消费者投诉后，立即展开调查。经调查发现消费者投诉情况属实，该汽车4S店因内部问题已无法正常开展经营活动，对大量消费者诉求拖延不处理。市北区市场监管局河西市场监管所指派专人蹲点，及时联系该品牌厂家、先后十余次赶到车行进行调解处理及法律指导，最终根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》等有关规定协调退款10余万元、供车2辆、维修汽车3辆、补足汽车相关手续3件、办理解压手续十余件。

　　2018年11月 29日，消费者韩先生到市北区消保委敦化路分会进行投诉：称2018年1月8日在市北区敦化路某家具店购买衣橱，到货后发现橱门与橱体颜色不一致，更换后新橱门只是外面处理了，里面未做处理（注：当初曾口头告知维修人员橱门内外颜色需一致）,希望协调处理芒果体育。接到消费者投诉后，市北区消保委敦化路分会工作人员立即展开调查。经调查发现消费者投诉情况属实，商家称：维修人员并不知晓消费者的要求（指橱门内外颜色需一致）。经过市北区消保委敦化路分会工作人员调解，双方达成一致：商家同意免费给消费者维修处理，双方达成协议写出书面意见。

　　2018年10月 8日，消费者徐先生到市北区消保委河西分会进行投诉。称自己在某汽车4s店购买的某品牌汽车在提车时被车行刮擦，消费者在该店与经营者协调不成，特来此寻求帮助。市北区消保委河西分会接到消费者投诉后，立即展开调查。经调查发现消费者投诉情况属实，经过多次调解，双方达成一致，车行对程先生所购买的车辆按照《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》的有关规定进行补偿，消费者获得价值2万余元的补偿。

　　2018年8月，市北区市场监管局双山市场监管所接到刘先生的投诉，称其在某家具公司定制了一套家具，但家具做出来后发现与定制时的尺寸不符，在与该家具公司沟通后，公司表示会重新给其定制，但该家具公司迟迟没有为其更换，其再次联系家具公司，公司称因为前一套家具已经做了，需要其支付部分费用才能为其更换。消费者认为不合理，要求商家退还定制家具时所交钱款。市北区市场监管局双山市场监管所接到消费者投诉后，立即展开调查。经调查发现消费者投诉情况属实。市北区市场监管局双山市场监管所执法人员对该商家负责人进行了多次约谈并让商家与消费者到所调解，给双方讲解相关法律法规。最终根据《消费者权益保护法》等有关规定协调退款三万五千元，消费者表示满意。

　　2018年12月6日，消费者王先生到市北区市场监管局阜新路市场监管所进行投诉。称自己母亲在某购物广场购物时，由于地滑摔倒，要求该商场承担医药费和护理费。消费者多次到该购物广场与其负责人协商，但问题依然没有得到解决。阜新路市场监管所接到消费者投诉后，立即到该购物广场展开调查，并约谈负责人。经调查发现消费者王先生投诉情况属实，市北区市场监管局阜新路市场监管所经过4次调解，最终令双方达成一致意见，该购物广场给予消费者报销因摔伤所产生的医药费并赔偿1000元。

　　2018年5月起市北区市场监督管理局海伦路监管所执法人员陆续接到消费者投诉某健身中心预售健身卡后，因该健身中心存在违约消费者提出解除合同要求退款，但健身中心提出要扣除30%退卡手续费，转卡要扣除400元转卡费，消费者不同意予以投诉。海伦路市场监督所经调查查实，该健身中心在预售卡时承诺顾客3月底开业，但直至2018年8月份健身场地才陆续使用，在预售卡时与消费者签署了“会员守则”，规定了在约定的期限内可退款，所以健身中心的行为违反了与消费者购卡时的有关约定。该“会员守则”还规定“非本会所原因会员所缴纳费用不予退款”， 该条格式条款有驳于公平原则，剥夺了消费者在“非会所”原因下的解除合同的权利，构成排除消费者依法解除合同的权利的违法行为。依据《山东省消费者权益保护条例》和《合同违法行为监督处理办法》相关规定，对该健身中心的上述违法行为作出责令当事人改正上述违法行为和罚款人民币24000元的处罚。在该所执法人员的督促下该健身中心为消费者退还15万多元。

　　2018年12月份到2019年1月份，市北区市场监管局开平路市场监督管理所陆续收到9名消费者对某装饰工程有限公司进行投诉。称自己是购买万科未来城住宅的业主，通过该装饰工程有限公司购买封阳台赠送壁纸活动，交房后发现无论是否购买该装饰工程有限公司的活动项目，万科未来城2018年12月交房时均赠送相同的壁纸，消费者与某装饰工程有限公司多次协调仍无法解决。市北区市场监管局开平路市场监督管理所接到消费者投诉后，立即展开调查。经调查发现消费者投诉情况属实，工作人员经过多次调解，双方达成一致，对消费者进行补偿，为消费者挽回经济损失6.9万元。

　　2018年9月4日，消费者张女士通过12345热线投诉到市北区市场监管局辽源路市场监管管所，称自己在某建材店购买的地板，商家上门安装，现地板安装后出现大面积脱落，联系商家未处理，严重影响消费者的日常生活。市北区市场监督管理局辽源路市场监管所接到消费者投诉后，立即展开调查。经调查发现消费者投诉情况属实，经过工作人员多次调解，双方达成一致，建材店给消费者检查所有地板是否有损坏，损坏的全部给消费者维修好，同时给消费者全面地板保养一次，地板保修两年，为消费者挽回经济损失1.5万元。

　　2018年1月8日，消费者孙女士通过拨打市政务服务热线年凭超市发票在某超市抽奖，抽得一等奖，凭券可在“唯美度”购买珠宝抵扣现金，购买一个碧玉吊坠花费1200元左右，现电视台已曝光欺骗消费者内幕，自己手中有发票，要求退货，但“唯美度”已撤柜，来电希望部门协调超市退款。因为该店铺已经撤柜，并且孙女士购买吊坠时间过长，该超市无法给孙女士处理。市北区市场监管局兴隆路市场监管管所接到消费者投诉后，立即展开调查调解。经过多次调解，双方达成一致，超市通过该柜台预交的保证金给孙女士退货退款1000元。

　　2018年9月20日，消费者梁先生通过拨打市政务服务热线年在某装饰装修公司装修自家房屋，因为家具延迟到货、装修出现质量问题，梁先生与装修公司多次协商不成，无法达成一致意见，故来电投诉。市北区市场监管局湖岛市场监管管所接到消费者投诉后，立即展开调查调解。经过监管所工作人员多次调解，双方意见达成一致，装修公司赔偿梁先生7700元人民币、赠送两个床垫，并将出现的质量问题进行维修。

　　中央发文要给基层减负，其实山东这方面已有布局“减负”这两天成了全国表、委员口中的热词。缩减会议数量，规范督察检查，梳理发现近两年来，山东在破除文山会海、规范督察检查等方面已经多有作为，基层减负工作早已有所布局。[详细]

　　2019年,山东省级财政投入资金12.3亿元,深入推进“一流大学和一流学科”建设,以学科发展为着力点,支持高水平和优势特色学科保持领先水平、争创一流,推动若干所大学达到国际知名、国内领先,增强山东省高校的综合实力和学科竞争力,带动全省高等教育持续健康快速发展。[详细]

　　3月13日，记者从济南市高新区采访获悉，《济南市量子信息产业发展规划》（以下简称《规划》）获得市政府批复，成为国内首个量子产业领域的发展规划。根据规划，到2022年，济南将争取实现量子信息产业规模20亿元；到2030年，实现量子信息产业规模300亿元，具备千亿级...[详细]

　　13日，记者从从青岛市统计局获悉，2018年，青岛市坚持稳中求进工作总基调，牢固树立新发展理念，加快新旧动能转换步伐，持续优化营商环境，新产业、新业态芒果体育、新模式、新技术蓬勃发展。[详细]

　　3月12日，山东省公务员局发布《2019年山东省省直机关及直属单位考试录用公务员公告》。主要内容如下。根[详细]

　　鲁政字〔2019〕39号你市《关于撤销胶南经济开发区和青岛临港经济开发区的请示》（青政呈〔2019〕4号）收悉。经研究，现批复如下：同意撤销胶南经济开发区和青岛临港经济开发区。[详细]